Politica de Confidențialitate

Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor personale este SC Yellow Spark SRL, CUI RO43475186, cu sediul în Str. Ana Ipătescu 25, 450159 Zalău, jud. Sălaj, România.

Pentru orice întrebare privind datele personale, ne puteți contacta la: info@iamfit.ro.

Ce date personale prelucrăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul IamFit.ro, putem prelucra următoarele categorii de date:

• date de identificare: nume și prenume;
• date de contact: adresă de e-mail și număr de telefon;
• date de livrare și facturare: adresă, localitate, județ, țară, cod poștal și date necesare emiterii facturii;
• date despre comenzi: produse comandate, valoarea comenzii, metoda de plată, istoricul comenzilor și retururilor;
• date de cont: adresa de e-mail, parola criptată, istoricul comenzilor și preferințe asociate contului;
• date privind programul Club FitPoints: puncte acumulate, recompense utilizate, activitate în program și, dacă este furnizată voluntar, data nașterii pentru bonusul aniversar;
• date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv, browser, pagini vizitate, identificatori cookie și date similare;
• date de comunicare: mesaje trimise prin formulare, e-mail sau alte canale de contact.

De ce prelucrăm datele personale

Prelucrăm datele personale doar în scopuri clare și justificate, precum:

• preluarea, confirmarea, procesarea și livrarea comenzilor;
• emiterea facturilor și respectarea obligațiilor fiscale și contabile;
• gestionarea retururilor, reclamațiilor și solicitărilor de suport;
• crearea și administrarea contului de client;
• administrarea programului Club FitPoints și acordarea beneficiilor aferente;
• trimiterea de comunicări comerciale, doar în condițiile permise de lege;
• îmbunătățirea experienței pe site, analiză și măsurarea performanței campaniilor;
• prevenirea fraudelor, securitatea site-ului și protejarea drepturilor noastre legale.

Temeiurile legale ale prelucrării

În funcție de situație, prelucrăm datele personale pe baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• executarea contractului – pentru procesarea comenzilor, livrare, retururi și gestionarea contului;
• obligație legală – pentru facturare, evidențe contabile și obligații fiscale;
• consimțământ – pentru anumite comunicări de marketing, cookie-uri opționale sau date oferite voluntar, precum data nașterii pentru bonusul aniversar;
• interes legitim – pentru prevenirea fraudelor, securitatea site-ului, îmbunătățirea serviciilor și apărarea drepturilor noastre.

Cui putem transmite datele

Pentru funcționarea magazinului și onorarea comenzilor, putem transmite datele personale către parteneri și furnizori care ne ajută să prestăm serviciile, precum:

• furnizori de servicii de curierat și logistică;
• procesatori de plăți și servicii bancare;
• furnizori de platforme e-commerce, găzduire, securitate și mentenanță tehnică;
• furnizori de servicii de e-mail marketing, analiză, publicitate și cookie management;
• furnizori de servicii contabile, fiscale sau juridice;
• autorități publice, atunci când legea o cere.

Datele sunt transmise doar în măsura necesară pentru scopurile menționate mai sus.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât legea ne obligă.

• datele aferente comenzilor și facturilor sunt păstrate conform obligațiilor fiscale și contabile aplicabile;
• datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ sau până la solicitarea ștergerii, cu excepția datelor pe care trebuie să le păstrăm legal;
• datele folosite pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
• datele privind cookie-urile sunt păstrate conform duratelor setate pentru fiecare categorie de cookie-uri;
• datele privind Club FitPoints sunt păstrate cât timp contul este activ și programul este utilizat, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționalitate, analiză, personalizarea experienței și publicitate. Cookie-urile strict necesare ajută site-ul să funcționeze corect, iar cookie-urile opționale sunt folosite doar conform preferințelor exprimate.

Puteți modifica oricând preferințele de confidențialitate folosind butonul dedicat de mai jos.

Cum procesăm solicitările privind datele personale

Când trimiteți o Cerere de Acces la Date cu Caracter Personal (DSAR) prin această pagină, furnizorul nostru de conformitate, Consentmo, poate procesa adresa IP și adresa de e-mail exclusiv pentru gestionarea și îndeplinirea solicitării dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Procesare a Datelor Consentmo .

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție, portabilitate, retragere a consimțământului și dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Puteți folosi opțiunile de mai jos pentru a vă exercita o parte dintre aceste drepturi.

Acces la date personale

Aveți dreptul să solicitați un raport care conține informațiile personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. Vom răspunde solicitării în termen de cel mult o lună de la primirea acesteia.

• Solicitați un raport

Timp de răspuns: răspundem în termen de o lună. Dacă solicitarea este complexă sau dacă există mai multe solicitări, această perioadă poate fi prelungită conform legii, caz în care vă vom informa.

Rectificarea datelor

Dacă datele dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, puteți solicita corectarea sau completarea acestora folosind opțiunea de mai jos.

• Rectificarea datelor

Dreptul la ștergerea datelor

Puteți solicita ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că acest proces poate duce la ștergerea contului, astfel încât este posibil să nu mai puteți accesa sau utiliza contul respectiv.

• Solicitați ștergerea datelor personale

Important: anumite informații pot fi păstrate atunci când legea ne obligă sau atunci când avem un interes legitim, de exemplu pentru obligații fiscale, evidențe contabile, prevenirea fraudelor, securitate sau apărarea drepturilor noastre legale.

Gestionați preferințele de confidențialitate

Vă puteți personaliza experiența alegând ce tipuri de cookie-uri și tehnologii ne permiteți să folosim, de exemplu cookie-uri necesare, analiză sau marketing. Puteți actualiza aceste setări în orice moment.

• Actualizați setările cookie-urilor

Retragerea consimțământului

Aveți dreptul să vă retrageți în orice moment consimțământul pentru comunicări de marketing sau pentru utilizarea tehnologiilor de urmărire opționale. Retragerea consimțământului se aplică doar pentru viitor și nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la opoziție

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor personale în anumite situații prevăzute de lege.

De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare, inclusiv marketingului direct sau prelucrărilor bazate pe interes legitim.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: info@iamfit.ro.

Informații de contact

Pentru întrebări privind datele dumneavoastră personale sau exercitarea drepturilor de confidențialitate, ne puteți contacta la:

E-mail: info@iamfit.ro

Adresă: Str. Ana Ipătescu 25, 450159 Zalău, jud. Sălaj, România

Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor personale nu au fost respectate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Autoritate: ANSPDCP
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România
Website: dataprotection.ro